警惕!8件事逼走好员工

每天拚业绩、为团队奉献、会议上积极讨论提建言……,为什么这样表现优异、看来热爱工作的好员工,总是突然提辞呈?

[dropcap]企[/dropcap]业如果无法给最好的员工归属感,就留不住好人才。这听来像常识,但美国高阶主管领导顾问公司CEB发现,三分之一在职的A咖员工觉得与雇主格格不入,已开始另谋出路。

当企业失去好员工的心,员工会先对工作失去热情。企业平衡概念公司(Corporate Balance Concepts)创始人暨执行长卡布勒(Michael E. Kibler),多年来致力研究好员工离职的原因,他把明星级员工失去斗志的阶段称为「电压不足」(brownout)。

卡布勒说,「电压不足与倦怠不同,电压不足的员工,表现看起来还是不错,持续付出大量时间、为团队奉献,会议上表现得体。」但持续提不起劲的感觉,最终就会导致A咖员工离开。
为了留住人才,企业和管理者必须避免好员工慢性枯萎。以下是最令明星级员工忍无可忍的八种企业文化,如果无法避免,好员工的辞职信也许很快会出现在主管桌上。

一、愚蠢规定一大堆:

企业当然应该有规范,但不该制定短浅、甚至教条式的规则。比方说,细如牛毛的出勤规则,甚至连午餐时间或离开座位时间都管,就会让员工受不了。当好员工感觉被管东管西,甚至有被监视感,他们大概宁可换地方工作。

别人摆烂为什么都没事?

二、人人平等:

人人生而平等,但在职场丛林里,这一套不一定适用。

如果老板对待所有员工都一样,那么最优秀的一群人,便会慢慢生成「反正做再好,所获报偿还是跟平庸者没两样」这样的想法。这最常反映在机关打考绩上,如果基于人情,表现超群的员工也必须轮着拿「乙等」或「丙等」,难道能不委屈?

三、容忍烂表现:

有一种说法指出,如果爵士乐团里有个特别差的乐手,那么不管其他人表现多精湛,观众对乐团的评价大概也只有那最烂乐手的程度。

其实企业也是如此,如果一家公司默许表现明显有落差的员工,不加以训练,任凭他们摆烂,就很可能拖垮整个团队。

四、不奖励优异成就:

别忽视赞扬或鼓励的力量。任何人都喜欢被称赞,奖励个人成就会让受奖励者产生「我被主管重视」的感受。主管或许可以调查一下,什么形式的奖励最能鼓舞士气。

五、把人当机器,不在乎感受:

很多好员工选择离开,是因为跟主管处不好。聪明的企业应该确保主管们知道,如何在专业和「人情味」间取得平衡。所谓的在乎,包含为员工的成就庆祝、在员工历经艰困时,给予关怀。人不是机器,如果主管只在乎产出、效率,而不在乎心里滋味,好员工怎么跟着走下去?

六、「未来呢?」:

指派工作给员工,然后叫他们准时交出来,这样似乎很省事,但好员工也很在乎公司的方向和未来。

明星员工之所以可以承担重要工作,就是因为自我要求高。因此请绘制一幅清楚的工作远景,别让好员工像无头苍蝇,看不到目标。

我不想变成无头苍蝇!

七、不让员工追求热情:

Google让员工至少花二○%工时做一些自认「对公司有益的事」,这样做不仅使员工为许多产品做出贡献,像是Gmail,还能让员工更加认同Google。

企业不妨鼓励员工追逐自己的热情,不要限制东、限制西,让他们彷佛卡在小箱子里工作。

八、主管无法把事情变有趣:

如果员工无法享受工作,那么企业可能做的不够。也许很多人会想,公司发薪水给你,为什么还要把职场变好玩?但事实上,乐趣是对抗「电压不足」的最好工具。

最棒的公司不该总是想怎么让员工上紧发条,更要让员工懂得放松。而且当事情变得有趣,员工也更容易投入,不管是投入更多时间,或是奉献更长的职业生涯。

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mrclub

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