医药职场现形记(3)

“幻影”王总

做为业内唯一一个拥有幻影豪车的人,王总是绝对的风云人士,听闻在豪华地段拥有写字楼若干,家里两百多平楼中楼,但是员工却吐槽他连3000元的工资都要拖欠。

王总有多抠门?办公室连纸巾都不会提供。“如果纸巾都是公费购买的话,我敢保证公司纸巾花费会非常惊人!”

“我从不请员工吃饭,为什么?没有我请客他们就不用吃饭了吗?都是要吃饭的,全部AA。”

“不用对员工那么好的,你以为业绩都是他们创造的吗?还不是我抛头露脸和连锁送钱吃饭搞客情啊!”“**店你信不信,没有人跟进,也会有非常好的业绩?那个地段注定了连屎都卖得出去。”他觉得团队对业绩的贡献非常微弱,“上层关系比什么都重要。如果不是因为我上层关系好,采购怎么可能那么配合我?”听起来逻辑自洽,严丝合缝。

团队逐渐心凉,一个一个离职,“走吧走吧,我的字典里没有绝望,旧的不去新的不来。”

还有哪种负面风评比团队亲口阐述来得更大呢!口碑丢了再也回不来,同样的办法可以忽悠一批人,但不能持续忽悠第二批人,出来混,总是要还的。

上层关系呢?听闻今年几个连锁高管纷纷下岗走人,说好的战略打了水漂,生意急转直下,库存居高不下,过去用各种关系塞进去的货因为无人动销,纷纷过期被退回。“员工不给力!我要重新换一批人,重新更换考核方式,我要增加过程管理!干不了的全部走人。”可是一切的一切,仅仅是换人就能解决的吗?问题是什么呢?

“多少平米”尤总

好久不见尤总,仍和过去一样优秀,见面便十分关心大家生活:

“小李,工作这么多年,房子应该买了很多套了吧?”
“还好还好,就一套。”
“哦,多少平米的?”
“额,这个,这个,90平米。”

尤总点点头,又问另一个:

“小刘,你呢?多少平米?”
“140平米,毕竟两个娃了,要大一点。”
“厉害了,买车了吗?”
“买了买了。”
“什么车呢?”
“额,汉兰达。”

尤总点点头表示满意,大家生活水平逐渐提高,自己朋友圈也越来越好了呢:“我也买了两套房,车子是老君威,要换了。”OK,知道了,下次借钱找你哦。

“四大”牛人Joyce

直到被Joyce踢出群,我才想起曾经和她有过许多互动,那时她顶着四大会计师事务所财务总监的名头空降到H司,据说和老板关系密切,婚姻状况不明,为人尖酸刻薄,她的下属曾经咬牙切齿要挖出她的黑料,我莫名惊诧,工作而已,为何要牵扯黑料?许多人不相信女性身居要位靠的是实力,于是编造一系列绯闻验证自己的平庸只是因为缺少和老板睡觉的机会。

我没再follow他们的八卦,因为我司和他司已彻底决裂,而这决裂的重要原因和Joyce有重大关系。

Joyce财务出身,对医药行业欠缺管理常识,就任总经理后,参与多项重大决策,这些决策直接导致H司在行业内臭名昭著,比如随意更换代理商、随意克扣下属和代理商费用、销售政策朝令夕改、单方面撕毁和代理商多项约定,也许责任不完全在她,但做为公司总经理,长期利益、短期利益总要平衡和协调吧?一家销售公司,如果以牺牲代理商和员工为代价,来换取短暂的利润提升,这种饮鸩止渴的办法注定会让一家公司提前阵亡。

履历光环在销售团队并不适用,每个管理者都应该从一线做起,这个行业没有天才,只有从一线踏踏实实做起,了解每个环节的利益需求,洞察人性,才有可能成为真正的领导者,只有不断地和这个行业深度联系,我们才知道真实的世界是什么样的,否则就会陷入全知全能的幻觉中,以为一切尽在掌握,其实一切均已失控。

Joyce的朋友圈经常云淡风轻地晒着各种出国旅游等图片,我好想留言:欠我们的钱什么时候还?

被阿姐支配的恐惧

阿姐年近60,本已退休的年龄,仍奋战在药店一线,业绩突出,月薪破万,临近更年期,牢骚更多,保存全司经理级别电话,遇到不开心的事情,可以从早上6点打到晚上1点,但销售业绩确实突出,许多领导便睁一只眼闭一只眼,当做玩笑一笑而过,阿姐便以为自己是公司顶梁柱,越发觉得自己分量十足,动不动以辞职威胁。

“我以前是*心堂最著名的促销员,名字是写在历史簿上的。”
“如果再换薪资方式,我立刻辞职。”
“这个新来的老总以前是做单品的啦,肯定做不好我们这个品牌。”
“你知道我的业绩怎么做的吗?我天天加班到最后一个下班!”
“今天**品牌挖我过去了,你们看着办。”

如果领导真的只是听听而已,也就罢了,但有些领导真的听进去了,为了阿姐的几句牢骚推翻公司的薪酬方案,毫无原则的民主和宽容,真的对吗?薪酬体系是一家公司绩效导向的直接体现,反复修改薪酬方式,反应的正是决策者摇摆不定的策略,动摇的是团队摇摇欲坠的军心。

不止薪酬方式如此,其他政策也是朝令夕改,年初制定了策略,Q1没有结束就大刀阔斧改革之,Q2继续大刀,Q3继续大刀,每天都在改革的路上,每天都在推翻昨天,一而再,再而衰,三而竭,这样的改革还叫改革吗?谁还相信公司的策略值得认真执行呢?我们和客户的沟通是否也是这样反复调整?你还记得年初定下的目标是什么吗?

一仆三主 李总

李总是我不错的朋友,喜欢玩串,夏天斜挎一个小包,穿着拖鞋短裤跑客户,客户见怪不怪。某日给我看他的银行流水:“我一个月有三份工资入账,A司15号,B司20号,C司25号,加上各类品种代理,每个月3万多块的收入吧,疫情期间卖了点手消口罩啥的赚了一波,在这种小城市,我没啥要求了!”说完李总露出他标志性得意的笑容,有点真诚,有点油腻,让人无法讨厌。

李总是G城地头蛇,和当地商业公司关系紧密,手头地代了十几个品种,全年营业额不算高,两百来万销售额,手下有几个小弟,身兼多职,自己跑业务,也招商,也当老板,有工资、招商费用、代理差价,日子很滋润:“我要求不高,我是厂家,又是代理,中间的平衡自己把握,上游要规模,我要利润,上次X厂死活要我降价,我就不降,降了我没利润了,把量做上去又如何?还不是给别人做嫁衣?”

他挑品种的要求很简单:品牌要稳、市场要干净、价格空间要大。品牌不稳,做几天就要踢掉你,心里不踏实,很多厂家卸磨杀驴,“我现在学聪明了,很多品牌我都踩着刹车做,风向不对就换,稳定压倒一切。”“市场不干净的话,擦屁股的事情很多,还没挣什么钱,净处理效期、价格,我没这个精力。”“下面的人也得挣钱啊,否则谁跟着你,也别在一棵树上吊死,品种多得是,团队和客户才是我们真正的伙伴。”李总活得很明白,一个地地道道的生意人,一个值得我学习的代理商。在职场中,每个人都有适合的赛道,李总也许是最适合这个赛道的选手。

2020年因为工作调整的关系,我接触的人更多了,鱼龙混杂,真真假假,见过真诚简单,也见过虚伪狡猾,人性之复杂,远不止一两个词语可以概括,但我总想化繁为简,每个人都有不同的活法,你有你的康庄大道,我有我的曲径通幽,如何找到自己的定位很重要。许多人说“舍得”“舍得”,好像舍掉什么便会得到什么,但两者并无直接关系,放弃不一定会得到,很多时候我们甚至也不知道究竟自己想要什么,但如果能发现自己不喜欢、不适合、不想要,知道自己的人生局限在哪,我觉得已经非常接近答案。放弃是人生的最高智慧,有选择就有放弃,没有选择的时候,也有放弃,希望我们都拥有放弃的自由和智慧。

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小李

「医药代表」(MRCLUB)公众号专栏作者

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