儿童节,药企的故事该如何讲?

[dropcap]今[/dropcap]天看了朋友转过来的大概七八家外企的公众号文章,内容各有特色,全是儿童节话题,做得都挺好的,不好妄加点评,泛泛的谈下我个人观点。

因为每天都收到很多留言,其中一些是各企业的八卦故事,其实我很是希望在每个节日企业都有自己的正能量故事可以讲述,而不是坊间各种传闻。

如今从老板到员工都很注重social这块,品牌做social都知道要做好内容营销,那么如何做好可传播的内容,如果从故事的这个角度来说,药企公众号除了传递企业新闻外,最重要的两块内容可以简单的分为「故事」和「非故事」。

「非故事」这块很好理解,也是药企擅长的,比如我们日常接触的各种PPT、图表、统计数据、清单、SOP文件、制度、DM、说明书等等,都是非故事的,我们只需要选择合适的信息做成视觉效果好的版式或者信息图推送即可。

为什么要注意版式或者做成信息图,有研究表明,大脑处理视觉内容的速度比文字内容快60000倍,更重要的是,社交媒体上图片比文字和链接更容易获得大众的参与,比如儿童节可以展示的数据有很多,只需要做成视觉好尺寸合适的信息图即可获得很多的分享。

更好的也是更难的形式是「故事」,如果说「非故事」提供的是信息,「故事」则具有独特的魅力可以改变人的行为,所以擅长讲故事的人和企业在选择自己的故事前都会先确定行动呼吁,行动呼吁是你期待人们改变什么样的立场,采取什么样的行动。销售人员的故事是希望说服客户购买自己的产品,HR是希望员工融入企业文化,律师是希望法官裁定自己辩护的人员无罪,政客是为了自己的选票,卖肉夹馍的是希望顾客爱上这个普通的食品……

举个例子,据说惠普流传一个故事:惠普创始人之一惠利特发现通往储物间的门被锁上了,就把门撬开,并且贴上一个纸条:此门永远不要上锁。这个故事是向惠普员工传递,老板是希望做一个员工上下互信的企业。

试着感受一下,故事是不是永远比制度有效,更能影响你的立场?

医药圈这样的故事也有,有个著名的上市公司,他们一位大区经理告诉我,董事长出差一直住商务酒店,所以他有机会就告诉下面的员工,即使收入再高,也要注意节俭。

儿童节很多药企都有故事,无论是儿童药的研发,还是抢救重症小患者,还是助学公益活动,又或者员工私人发生的一些小故事,比如我知道很多医药销售人员一对一赞助一些失学儿童,这种故事很多,但是大众不知道,除非已经被写入书本的,像辉瑞的宝塔糖。

我们的医生在临床每天都会用各种药物拯救危重症的孩子,其中有没有特别的故事,我相信是有的,但往往这些被大众忽略,也被品牌方忽略,很多需要我们在和临床专家交流中搜集整理。

「无故事不企业」也许有点严重了,但是一个好故事胜过千言万语我想没人反对,故事比任何说教式的信息告知都更有效。

最后是一些题外话,对于医药销售人员来说,虽然我们在做严谨、理性的推广,故事一样重要,我们需要搜集的「故事」就是一个个临床病例,你了解的病例越多,对自己的产品越有信心,也更容易分享给更多的医护人员。

小伙伴们,出门前,别忘了带上你的故事!

大咪

大咪

「医药代表」(MRCLUB)创始人兼管理员。

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