酒桌冲突,一医药代表被辞退,你怎么看这件事情?

近期有个事儿,趁周末和大伙儿随便聊聊。

上海的一家公司,具体哪家大家就不要问了,事情的爆出和既往其他的都差不多:西北大区一医药代表群发邮件,在员工群里也群发了,讲述自己被无辜辞退的经过,表示面对这种遭遇,非常无助和无奈。

据当事人写的这份情况说明文档显示,大致经过是这样的,因为聚餐中被经理频频要求敬酒、挡酒,后来酒醉后和经理发生口角,在第二天上班后向经理道歉的情况下,仍然被公司以威胁领导的理由辞退。

另外,该代表还提到去年经理要求垫付一些不合规费用的事情,如某国内某知名三甲医院某医生团建活动费用,等等。

酒桌上和领导发生矛盾,这种事情不知道大家在业务活动中有没有遇到过,不知道大家怎么看待这个事情?

这里说说我的看法,因为不清楚事情的现场和背景,假设单纯的说代表和直属经理在酒桌上发生冲突,即使没有暴力行为,仅仅是辱骂对方,这种行为肯定是不符合大多数公司的行为准则和价值观的,而且,严格的说,公开场合对其他人有攻击性言辞,甚至是违法的,在这种情况下,公司解雇该代表无可厚非,因为,毕竟他的行为对公司声誉造成了负面影响,也使影响到其他员工,对后续管理工作造成困扰。

不过,公司在做出解雇决定前,必须对当事人双方,以及在场人员进行调查,了解真实情况,比如是谁先有攻击言辞的。

这样,做出的决定是基于客观事实的,也符合法规要求,遵循了公平的原则,也走了合理的程序。

说这些,是说大家无论在任何一家公司,首先自己的行为要遵守社会法律和公司行为准则,这是保证自己利益不会受损的基础条件。

当然了,这个事情不会这么简单,首先,看两人酒桌上发生冲突的描述,从常规判断,两人可能之前就有积怨,代表可能受到了不公平对待,而酒桌冲突之后,当事代表又列举了一些该经理不合规的事情。

基于这些事实,理想情况下,对于酒桌前后的矛盾,公司应该是否可以调节矛盾,以免事情扩大。对于冲突后的代表举报,公司应该认真对待,如果属实,要采取适当的行动来处理违规行为,以确保公司的合规和声誉不受损害。同时,公司可能会考虑恢复代表的职位或者提供其他合适的解决方案,以弥补他受到的损失。

但是,现实中这种解决方案还比较少见,一般情况下,很多公司倾向于保护上级经理的考虑,都是简单的将代表辞退了之,在这件事情上,代表的确是弱势群体。

从另一个视角来看,这种事情能够发生,在过去医药市场野蛮生长的时代,实际有不少类似的例子,在区域经理掌握大多数权力,业绩又拼个人能力和地方人脉的情况下,很多冲突就发生了,都是怎么解决呢,古话有云,“江湖事,江湖了”。

即使放在现在的职场,很多同行的工作环境并不像大家想的那样,职场规则不是像大家常见的那么公平公正,在这种环境下,就很难用常规的方法去把事情解决,吵架甚至打架就变得正常,举报也变得正常,很多时候双方是一种博弈,当然,争到最后,大多还是回到利益上,在争取到一个利益平衡的情况下,双方也就不了了之了。

国内医药公司众多,大大小小的数千家,大家可能会遇到各种情况,不过,目前大多数公司的内部沟通机制都比过去好多了,当一线员工遇到与上级冲突时,大咪建议,可以考虑把握以下几个原则,妥善处理

  1. 保持冷静和专业:在与上级发生冲突时,保持冷静和专业是非常重要的。尽量控制自己的情绪,避免采取冲动或激烈的行为,尊重上级并表达自己的观点。
  2. 寻求沟通和解决方案:尝试与上级沟通并解决冲突。可以询问上级对于工作中的问题或不满之处,寻求更好的解决方案,并确保达成共识,确保共同工作的顺利进行。
  3. 查找支持和建议:如果自己无法解决冲突或无法与上级沟通,可以向其他同事或人力资源部门寻求帮助或建议,当然,也可以给大咪留言咨询,在寻求帮助时,应尽量保持客观和事实,以便得到有效的帮助和解决方案。
  4. 遵守公司规定和程序:在处理与上级的冲突时,应遵守公司的规定和程序。这可能包括报告冲突和采取适当的步骤来解决冲突,以确保冲突得到妥善处理。
  5. 学习和成长:无论冲突的结果如何,员工都可以从中学习并成长。可以思考自己的做法是否合适,以及如何改善自己的沟通和解决问题的能力,从而更好地处理类似的情况。

希望这些可以帮助小伙伴们更好地处理冲突,保证自己的利益不受侵害。

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大咪

「医药代表」(MRCLUB)创始人兼管理员。

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