医药代表的工作很有必要，超八成的护士这么认为！

假期中就不发药政新闻了，今晚聊聊和医药代表工作相关的另一个群体——护士。

我们经常说医药代表是药企和医生之间的桥梁，不知道是否大家意识到，护士相当于是医生和患者之间的桥梁，医生负责诊断疾病，制定方案，护士是医生的诊疗方案的直接实施者，打针、发药，还要护理、观察病情。

从这个层面上说，医药代表和护士的适度接触是很有必要的，这是医疗服务链条中一个重要部分。

医药代表和护士的关系也和医生一样，能达到专业上的合作还需要建立信任的客户关系，尤其是在国内复杂的医院环境下，新手代表不善于处理，往往使整个处方环节不够流畅，出现断药、换药现象都是常事，尤其是后来处方都是以通用名的情况下。

了解护士重要性的医药代表都会对护士进行拜访及药品信息传递，2011年，日本 SMS 公司曾经在面向临床护士的专业网站上做过一次问卷，以护士为对象调查其与医药代表的关系，如接触频次等，最后收到 263 名临床护士的反馈，结果显示，接近一半的护士每两周都会和药企的医药代表接触，而且，84.5% 的护士认为，“对于护士来说医药代表的工作很有必要”，具体的原因是护士也需要药品方面的很多知识，尤其是在刚引入的新药方面。

更详细的说，几乎每天都和医药代表接触的护士占了 14.7%，一至两周一次的占 33.3%，这两者合计就接近这个群体的一半人数（48.0%），除此之外，每月接触一次医药代表的有 24.0%，如果再加上这部分，72% 的护士每月都会接触一次医药代表。

就具体感受而言，93% 的护士认为可以从医药代表药品信息提供中获益，也有 27.1% 的护士有过印象不好的经历，当被问及对于护士来说，医药代表的工作是否有必要时，84.5% 的护士的回答是肯定的，给出的理由就是前面提到的，“不仅仅是医生，护士也需要很多知识和技术，很感谢医药代表提供这方面的内容。”

护士对医药代表的期待也有很多，比如在疾病治疗中该司药品的定位，以后的开发方向，是否可以提供受欢迎的面向患者的小册子，对疾病的说明和药物副作用等等。

与医生不同的是，护士直接关系到观察患者病情，指导患者服药和护理，而且，药物不良反应也需要护士的观察和发现，所以我们医药代表要从这个角度提供定制的药物信息，才能更好的让对方感兴趣，而且，接触护士，相当于企业对一线的医务人员又多了一个触点，是很有必要的。

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