从利己到利他,当今医药代表需要完成的思维转变
[dropcap]抛[/dropcap]开闹心的市场环境不说,大家有没有发现我们所处的世界在飞速的发生变化,比如我们原来逛街逛店用现金购物,再到后来用信用卡,而现在很多生活服务通过手机来完成从订购到支付整个流程,原来我们曾为看了一场3D电影而兴奋,而现在VR视频已经来了,原来很难了解客户的一些信息,现在可以每天在朋友圈看到客户的另一面,更不用说无人机、机器人这些原来觉得很科幻的事物现在已经逐渐走入我们的视野……
新的技术影响我们生活和工作的同时也在改变我们认识世界的习惯和方式,对于我们医药销售职业来说,有些思维也确实需要转变了,它可能影响你未来十年的收入和发展。
一般来说,医药代表从新手到成熟,从业心态都经过了以下3个阶段:打工心态、利己心态、利他心态,最后一个心态的转变在如今这个瞬息万变的时代更为重要。
1 打工心态
多见于刚毕业参加工作1~3年的医药销售人员,毕业后找到一份工作,按KPI和老板要求做事,看天吃饭,把每天的事情当做一份工来打,然后等待月底的薪酬发放。
这个阶段的医药销售人员不会从付出和回报综合看待自己履历中的公司是否适合自己,某个方面觉得不公平会骂,会跳槽,然后周而复始。
2 利己心态
工作几年以后,也待过几家公司,遇到了形形色色的客户和同事,我们学会了利用公司和客户资源,明白了公司、同事、客户都是可以帮助自己发展帮助自己赚更多钱的。
我们好像发现了职场的规则和赚钱的诀窍,我们选择公司有了自己的标准,我们变得有目标,有计划,我们开始为自己打拼未来,在旁人看来,我们似乎成熟起来。
但是,当所有的人都变得利己的时候,竞争就来了,一个有潜力的客户就像一个大煎饼,一群优秀的销售代表都想啃一口,这时我们遇到发展和赚钱途径中的瓶颈了,钱不是那么好赚了,客户也越来越“聪明”。
3 利他心态
利他的价值观就是让别人利用我来赚钱,有人说这不是傻就是二,实际不是这样子,在人类发展中,合作和竞争是永恒的主题,当你只想着自己月底数字好看的时候,你有想到客户的数字吗?客户也是有自己的目标的,如果他觉得你是可以“利用”来帮他做一个漂亮的数字的时候,你就是他最好的伙伴,这个煎饼你就可以一个人吃。当更多的客户都想“利用”你的时候,你的煎饼也就越来越多。
对内也是这样,当你能够被人利用的时候,你是有价值的,每个老板都想雇用你,每个同事都想和你合作。
这个过程实际以前就这么存在着,那大咪为什么说当今完成利己到利他的转变更为重要呢?
还是回到我开头所说的,我们身边的这个世界,很多事情在悄无声息的在发生变化,我们可以看到,企业品牌已经逐渐被个人品牌所代替,过去我们在北京做出租车,也许觉得首汽的师傅素质好点,我们看到的是公司品牌,现在我们手机约车,我们不管是Uber还是滴滴,我们可能更关注这个司机的评价如何,接了多少单,是不是5星好评;我们定外卖,送货的小哥总不忘说,哥,给个五星评价吧,看,学历比你低几茬的都知道注重个人品牌,因为这个决定他的收入和饭碗。
大数据时代,每个人的行为都会记录在一个个服务器上,你的信用,你的履历,甚至你今天在街头买了个烤红薯,如果你扫码支付的话。
当然,你在很多方面也在积累可被记录的5星好评,就像我们的微信朋友圈,某一个人随手点的一个zan也可能影响另一个人对你的评价。
这样买卖双方的资讯更加透明,你的个人品牌决定对方是否愿意和你合作,是否愿意“利用”下你。
当然,可以证明这个趋势的还可以举更多例子,我们过去靠强关系在这个世界生存,现在我们越来越依赖弱关系,至少大咪是这样子的,很多朋友不认识我,却给我了太多太多的帮助,甚至我的收入,我的生活……
我们越来越需要做一个利他的人。