一位日本医药代表的一天

日本医药代表的日常工作是怎么样的呢?大咪给小伙伴们分享一例。

今晚要提到的日本制药是一家总部位于东京的药企,目前有员工 389 人,2018 年的营业收入约 1.7 亿美元,可以看到,规模和其他日企相比属于比较小型的企业。

益田闲花是日本制药东京营业本部的一位 MR,公司曾分享过她一天的工作是这样的。

08:30
出门上班

为了出席统括部会议而到办公室上班,工作模式开启。

平时一般都是做直接去拜访客户。

09:00
开始工作·处理内部事务

先检查邮件、日程,然后准备外出拜访必要的文件。

回复邮件的时候,时常会留心给予恰当的回复。

10:00
公司会议

统括部全体会议和营业部门的会议一般是每月两次。

在统括部会议上,我们会学习本公司产品的相关知识。并且为了让更多的医生和患者能够在治疗当中使用我们公司的药品,我们会研讨应该向他们传达什么样的信息以及用什么样的方式传达。

在营业部门会议上,我们会以营业部长为中心来报告负责医院的状况,以达到信息共享的目的,就算是新人,也会被鼓励发表意见或看法。对于因为知识不足或理解不充分而导致的发言上、认识上的错误,前辈们都会耐心地指导他们。

会议是很有必要的,在医药行业,信息的速度就是生命,平时就要注重及时的报联商(报告、联络、商量)。

没有会议的日子,我们就会直接去拜访医院或医药商业公司。

11:30
准备拜访

关于面向医疗机构的拜访或者产品说明会的推进方法,多数情况下是和前辈们商量之后寻求他们的建议。

我会向前辈们请教各种各样的拜访问题,比如在医院的言谈举止和向医生介绍药品的方法,经验丰富的前辈给出的建议往往可信度很高,十分具有参考价值。

比方说,面向医生的介绍方法就根据目的的不同而有所变化,对于处方的医生,就需要重点说明药品的功效和副作用相关的数据。就像在入职后新人培训时学过的一样,只简单介绍产品是不行的。

最近,我也在下功夫研究如何挖掘医生感兴趣的话题,以及如何有针对性的安排个性化的方法,以便更好的让医生理解。

13:00
午餐

公司营业本部位于办公一条街上,周边有很多好吃又价格合适的餐厅。我一般是和前辈一起吃午饭,经常也会聊些工作以外的私事,很开心。

14:00
拜访医院

我去医院都是开从公司借的车,因为我负责的医院是个大医院,所以有很多科室都可以用到我们公司的药品。

为了给更多的医生提供信息,我一天大概会拜访 3 家医院,在医生结束了患者诊疗工作之后,我会与他们进行面对面交流,有时也会进行产品的展示。

虽然一开始的时候很紧张,但最近医生们向我提问的机会开始变多了,所以感觉自己做的事情很有价值。

17:00
返回公司

我基本上不会拜访结束后直接回家,一般是为了返还投影仪等演示器材而回公司,有时也会直接把工作报告做好。

17:30
学习充电

为了传递正确的药品相关信息,我们必须经常学习与药品、业界、法规相关的知识。

不光要及时入手最新的信息,我也养成了习惯来提前查询拜访时被医生拜托查询的东西,以便日后再次拜访的时候能够说清楚。

如果需要专业的学术信息,我会通过公司内部的检索系统或者委托医学部来获取信息。

18:30
下班

平时我喜欢宅在家里,但周末的时候会和朋友们一起去海边看日出,也会去摘草莓。

因为自己对带薪休假也有计划,所以感觉工作和生活的平衡还掌握得挺好的。

看完这位日本 MR 的一天工作,你有什么感受,欢迎留言哦~

延伸阅读:

大咪

大咪

「医药代表」(MRCLUB)创始人兼管理员。

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