休假之前,先写好「Out of Office Message」

天气炎热,一些小伙伴们开始准备休年假了,当你休假离开的时候,你知道如何写好「Out of Office Message」吗?

很多专业人士特别是在外商工作的人,如需离开办公室一段时间,像是请假或休假,习惯在邮件上设定好 “out of office message。” 这样的message原来是专业体贴的一种表现,但如果犯了些小错误,反而会留下坏印象。

网络上流传一则讯息,有个人要休假,写了一封邮件自动回复信件,内容是:

“I’m taking my compensation leave going to South Africa. If it is urgent, you can contact my secretary, Ms. XXX at OOOOOO. If it is non-urgent, you can send it to….. Thank you. ”

(我正在休假,要去南非,如果有急事可联络我秘书,如果不那么急,就把邮件传到我另一个信箱。谢谢)

这个讯息的问题是:

  1. 说了太私人的讯息:compensation leave (补休)或South Africa (南非) 这类与公事无关的事不需要在邮件中透露。
  2. if it is urgent/non-urgent语意含糊, it指的到底为何,让人摸不着头绪?

写专业的out-of-office message其实不难,只要记住以下三个步骤:

第1步:礼貌招呼:

Out of Office Message 2

  • Thank you for your email. 谢谢来信。
  • Thank you for your message. 谢谢你的讯息。
  • You have reached the mailbox of Jason Wang. 你已寄件给Jason Wang。

第2步:告知不在,何时回来,有急事怎么办

Out of Office Message 3

  • I am currently out of the office with limited access to email.
    我目前不在,不方便使用邮件。
  • I will be back on Nov. 25, 2015. Please refer all urgent matters to Ms. Jane Chen at the following email address [OOO].
    我将于2015年11月25日回来。有急事请找陈小姐,她的邮件是[OOO]。
  • Our office is closed today due to a national holiday. I will be back in the office tomorrow and will reply to your email as soon as possible.
    因国定假日我们公司今天不上班,我明天进办公室会尽快回复您的讯息。

第3步:结尾:简单的sign off

Out of Office Message 4

  • Regards, (your name)
  • Kind regards, (your name)
  • Thank you for your message. Best regards, (your name)

Regards, Kind regards和Best regards意思都差不多,regards是致上问候,有了kind和best或亲切的问候、最好的问候。

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mrclub

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