罗氏制药总经理周虹:我的中国梦
[dropcap]拜[/dropcap]访过很多海外归来的外企高管,想象中今天的采访该是中英文混杂,东西方碰撞,脑海中一副金戈铁马女强人的形象挥之不去。而当她优雅地出现在门口,一瞬间被她如沐春风的微笑所温暖,一口流利的普通话,隐约还带着些南方的口音,如果不说,怎么也想象不出她十二岁旅居德国,三十年远离故乡,只是走遍西东,依然执着于她的中国梦,梦里依旧乡音不改,就像从未离开。
周虹,罗氏制药中国的掌门人,前一刻还用德文和访华的罗氏全球董事长谈着公司未来发展的蓝图,用英文给总部汇报工作,下一刻便跳转中文,和同事聊着一线工作的细节。游走于多元文化,穿梭于各种角色,她游刃有余,淡定从容。她说罗氏是她职业生涯的下半场,这份承诺背后有着怎样的情怀,令人羡慕的成功背后又有着怎样的心路历程,让我们一探究竟。
为梦想再度启航
也许只有海外游子才能体会,祖国的兴衰荣辱对他们意味着什么。身在他乡,祖国的一切成为他们心头最柔软的地方,祖国就是靠山,祖国强,海外华人的腰杆才会挺阔。
从不谙世事的小女生,到叱咤风云的外企高管,周虹一步步在德国强手如云的职场中打拼出自己的一番天地。二十多年专注于医疗卫生领域,祖国健康事业的发展无时无刻不在牵动着她的心。她清楚地看到,国人在奢侈品上的消费名列第一,新款苹果手机能同步上市中国市场,而创新的药品却因各种原因晚于欧美若干年……
每每想到这些,周虹的心头总会涌出一种强烈的使命感。六年前,她放弃了德国优越的生活回到亚太,再到中国,周虹的人生轨迹画了一个大圆,又转回了她的故土。中国,这个全球第二大医药市场对从事这个行业的管理者来说有着巨大的吸引力,没有几个市场能比得上中国的规模和增长,对职业经理人而言,这里是最好的战场。但让周虹更加动心的是,这里能让自己的价值得到最大程度的体现:“从团队的角度,我能影响的是几千人,他们的职业发展,他们价值观的培养;从患者的角度,中国有着巨大的患者人群,很多地方特别是边远地区,无论是诊断还是治疗,都有很大的提升空间,我们的努力能推动疾病治疗的进展。”
一年前,她离开了为之奋斗和服务十七年的德国拜耳公司加入罗氏担任罗氏制药中国区总经理。天性对挑战的渴望,罗氏产品线的诱人魅力和在肿瘤领域的绝对领导地位,罗氏高层亲自到中国面试,以及接触的过程中对罗氏价值观的深深认同,让周虹坚定地做出了选择。早在2004年,罗氏就成立了上海第一家跨国药企建立的研发中心,如今,罗氏在中国拥有包括药品研究、开发、生产、营销在内的全医药价值产业链,追加8.6亿投资即将建成的创新中心为未来注入了无限机遇,也彰显出总部对中国市场的长期承诺和信心,这些都让周虹兴奋不已。
为梦想再次奋不顾身,需要的不仅仅是智慧和勇气,更是对中国健康事业的激情和承诺。而从加入罗氏的那一天起,她的中国梦便插上了翅膀,有了高飞的希望。
创新激发无限可能
吸引周虹加入罗氏的还有一个重要因素,就是罗氏的创新文化。作为全球生物制药佼佼者,创新是罗氏的战略核心。周虹认为,鼓励创新的企业文化关键是包容思想的多元化并给予员工最大程度的信任和授权,让他们自主创新。在面试的过程中周虹也深刻感受到罗氏总部对中国管理团队的信任和授权,罗氏寻找的不是只会等待命令的领导,而是能在当地复杂的局面下勇于探索,敏锐把握机遇,并当机立断的掌门人。
最近几年外资医药企业面临的机遇与挑战不只是让新药快速进入中国市场,更需要的是业务模式上的创新。去年上任之后,周虹广泛聆听收集民意,在罗氏中国开启了一个名为PACE的变革之旅,全体罗氏人在她的带领之下开始扬帆启航。PACE的四个字母分别代表Patient Focus“患者为先”、Agility“敏锐”、Collaboration“合作”和Execution“执行”,而且,PACE本身也有“步伐、节奏”的意思,很好地契合出“在保证大船稳定性的同时,也要保持一定的速度”的含义。这意味着新的征程中,大家必须在保证高合规的前提下敏锐地调整策略,通力合作,高效执行才能推动罗氏这艘大船向着“惠及更多中国患者”的目标稳定前行。
为了让PACE精神迅速深入人心,一套颇具创意的航海主题把PACE变得轻松有趣而又别具匠心。罗氏位于上海张江的总部园区还打造出PACE港湾和PACE码头两片主题休息区,一座象征“患者为先”的灯塔高高耸立,时刻为每位“罗氏水手”指引方向。不知道的还以为公司花巨资请了一个庞大的咨询策划团队,其实这些创意都源自周虹本人的灵感。
周虹知道,领导要带头,但更重要的是要营造出鼓励创新的文化,创新不是命令出来的,而是激发出来的,只有调动每位员工的主人翁精神和激情,整个组织才会焕发出真正的活力。于是,所有中层管理者的积极性被调动起来,找出工作中的瓶颈,分组对症,以绿色通道的方式推进和解决;公司上下建立起一个强大的变革大使网络,由五十多位中层管理者组成的核心团队以及四百多位一线的变革先锋团队组成,树立榜样,收集反馈,做创新试点,分享优秀案例以激发更多的灵感和尝试;全新的跨部门区域平台打破了行政的界限,让各部门发挥所长合力破题。
此外,去年年底她还对业务模式和组织架构进行了清晰的调整,方向明确,决策果断,在执行的过程中与员工充分沟通,解释每项举措背后的原因,因此,整个变革的过程非常平稳而顺利。
经过一年的努力,PACE这样一个前所未有的变革管理项目得到了很好的落地执行,PACE精神也轻松并且潜移默化地渗透到了每个人的心中,公司上下从员工士气到业绩表现都焕然一新,而整个组织也变得更加敏锐、合作而高效。
脚踏实地乃成功秘笈
创新也许是天赋,但成功之人向来靠得不仅仅是天赋。笔记本是周虹的随身之物,无论参加内外部会议,走哪儿带哪儿;学术论坛周虹更是认真,听国内外一流的学术专家讲课她说机会难得。她就像一块海绵,时刻准备着吸收营养丰富自己,所谓举一反三触类旁通,所以无论哪个产品线、哪个职能领域,她都能做到快速上手,准确判断。
拜访各地办事处是她最喜欢做的事情,她会认真倾听一线员工的声音,记住他们的名字,及时地跟进和反馈;她把握大局,统领方向,也会关注细节,工作流程在她的推动下不断优化,减免不必要的环节。在她看来,政策的出台仅仅是第一步,而配套的宣传培训、推动执行、跟进反馈更为重要,只有让政策通过实践的检验,才算是真正的落地。
成功是一步一个脚印走出来的,是一件件小事积累出来的,或许上天给了周虹过人的天赋,但她的好学、勤奋、认真、务实才是让她脱颖而出,始终行使在成功快车道的秘笈。
让梦想近一点,再近一点
作为罗氏制药中国的总经理,周虹不仅把重心放在人员管理、市场准入、业务增长这些繁忙的工作之上,还投入了相当大的激情和业余时间在支持新药的研发上,因为在她看来,这关乎梦想。
“我的梦想是有一天,中国的患者能第一时间得到国外新药的救治;有一天,中国科学家研发的新药能走向世界造福全人类。”中国“制”造变为中国“智”造,一字之差却是天壤之别。这是周虹的中国梦,更是所有医疗战线的同仁们为之奋斗的中国梦。
虽然周虹的工作非常繁忙,但她依然会抽时间和研发的同事保持紧密沟通,因为那里近150位科学家是助她实现梦想的梦之队。最近,这些科学家在上海研发的乙肝新药即将进入临床试验的阶段,可谓一大突破,这让周虹觉得她的梦想似乎并不遥远。
RDPAC(中国外商投资企业协会药品研制和开发行业委员会)是外资制药公司的行业协会,周虹在忙碌的本职工作外,还自告奋勇担当了其“研发工作小组”的带头人。工作小组的成员都是各大制药公司的首席科学家,有些和周虹有着相似的经历和情怀。他们怀揣同一梦想回到祖国,专注于不同疾病领域,带领本土科学家打造自己的研发中心,立志要让世界一流的药品诞生在中国的土地上。而周虹之所以选择这个看似和她完成业务指标并无直接关联的方向,正是源于这个她长久以来念念不忘的中国梦。她说她要尽其所能,与这些科学家携手,让梦想近一点,再近一点。
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采访接近尾声,周虹在我心目中的形象也渐渐变得立体和丰满,唯有热爱,才会投入,唯有投入,才会成功。她的中国梦给了她无限的激情,基因中的创新精神让她把突破自我变成了一种习惯,而那份难得的勤奋和务实又让她在逐梦之路上脚踏实地,自信从容。
“你一直期望做的事情,会变成你的使命,到那时,整个宇宙会合力助你完成你的使命。“这句话来自周虹最爱的一本书《牧羊少年奇幻之旅》,曾给过周虹无数次的力量和勇气。有了梦想的支撑,所有一切付出都是值得,再忙再累,周虹始终微笑依旧,激情不减,她的乐观和正能量,也时刻感染她周围的人。
儿时的出发,是为了今日的回归,国外的历练,是为了如今的报答。让我们一起祝福周虹的中国梦,也是我们共同的中国梦,早日梦圆东方!