学会“诊疗六步”,像医生一样思考!
今天和小伙伴们一起学习下“诊疗六步”。
在前些年和个别药企的培训中,大咪曾有过多次分享,“诊疗六步”这个框架是让医药代表结合医生诊疗步骤寻求机会,最早由辉瑞等外企借鉴医生诊疗过程,用到医药代表培训中,后在 2014 年前后被外企高管职业流动将理念带至本土药企。
WHO《Guide to Good Prescribing》对合理处方步骤有明确介绍,提到用于诊疗和处方教学的 6-step model。
在近年“以患者为中心”,关注“患者旅程”的大环境下,诊疗六步在医药代表拜访医生的探询和聆听环节得到了很好的应用,采用这个框架和医生沟通,也是有效拜访的前提。
从另一方面来说,一个代表能准确的描述目标医生在不同的诊疗阶段所做出的行为表现,知道医生从接诊患者到用药决策,以及最后持续用药的整个流程,肯定可以和医生顺利交流,并探询出自己产品的机会点。
当医药代表能够站在医生的角度去考虑患者问题时,你们就成了一个团队,当然容易赢得医生的尊重和支持,也更容易推进合理用药,让更多患者获益。
“诊疗六步”,简单易记:
- 患者:了解医生的患者群体
- 诊断:了解医生对于疾病的认知
- 治疗方案选择:了解医生的处方路径
- 品牌选择:了解医生对于药物品牌的倾向性
- 剂量:了解医生处方的用法用量、疗程
- 依从性:了解患者是否足剂量足疗程使用药物。
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