天普药业CEO李翰明：做最受人尊敬的企业
“一个药企是否成功，不是看它每年能赚多少亿，而是看它在社会上是否赢得尊敬，如果每一个跟天普合作的医生、供应商、媒体……都有好的体验，那我们就成功了。”广东天普生化医药股份有限公司（以下简称“天普”）首席执行官（CEO）李翰明近日接受采访时指出。
最大的梦想是做一个成功的企业
2010年，伴随瑞士奈科明收购天普51.34%股份和创始人的隐身而退，天普开始了一段振荡期，营销人员流失惨重，离职率一度超过50%。
就在这时，新股东的几位高管和猎头公司几乎同时找到了一个人：当时在日本卫材株式会社亚洲总部工作的副总裁：李翰明。
毕业于澳大利亚南澳大学， 清华大学及INSEAD欧洲工商管理学院的李翰明，有着丰富的跨国药企工作经历。2011年2月，李翰明接下重担，成为天普的CEO。
“天普是民企，要完成民企向外企转型是一个非常具有挑战性的工作，我之前从未遇到过。因此我来了。”李翰明如是说，“我最大的梦想是把一个企业做得成功，这对于我是一个很好的机会。”
企业转型是一个庞大的工程
“计划将天普由民企转向外企不是由我个人决定的，因为天普按照原来的模式已经无法运行了，所以一定要转型升级。”李翰明说。
万事开头难。接任CEO之后，李翰明开始在全国各地调研。他认为天普最紧迫的是营销转型，而营销转型涉及到公司很多部门，包括人事、财务、IT等，是一个非常庞大的工程。
李翰明每天都要和一线经理不断地沟通，告诉他们公司转型的必要性，让他们坚信往这个方向走是正确的。“一个团队的核心在于人，你要怎么把人凝聚在一起，就必须让他们拥有同一个信念。”李翰明说。
“把一个团队带动起来，最困难的是态度的改变。”李翰明表示，“如果一个人有学习新知识和技能的愿望，那他一定可以学到。但如果这个人本身没有学习的态度，或者年龄大了，已经固化了，就比较难了。”
让李翰明庆幸的是，天普的团队很年轻，平均年龄只有28岁，“他们的学习能力很强，很快就适应了新的变化。”
李翰明接手天普后的第一年，员工的离职率降到7%，团队日趋稳定。在团队管理上，李翰明没有参照一般公司的“冲击疗法”——不适应马上换人，而是竭尽全力帮助员工适应新的工作环境。“我们衡量一个员工，关键在于他的态度，态度好了，就算能力暂时跟不上，我们也会给他提供帮助。”李翰明说。
2013年，天普营业收入翻番
2013年，天普实现了15个亿的销售额。相比较2010年，营业收入和利润收入都翻了一番。但是，李翰明对这个成绩依旧不满足，“这个数据只能代表，这3年我们把天普的基础打好了，不能说业务量已经很高。我们还远远没有达到市场的预期。”
“目前这个队伍已经在朝一个良性的方向发展，就像一个球一样，它已经滚动起来了。接下来就是加快速度的问题了。”李翰明表示。
为了顺应时代潮流，天普也在不断地变革，特别在营销系统方面。据介绍，天普正采用一种O2O（线下商务与互联网之间的电子商务，Online To Offline）的推广模式，通过微信、微博给医生提供最新医药信息，或者定时举办一些活动、专家讲座等。
“现在医生的信息来源很广泛，广泛到他可以选择一种最低成本的方法去获取最有价值的信息，所以我们的营销代表服务要跟上，医药信息系统要搭建好，要顺应这种变革。”李翰明说。
关于目前备受瞩目的线上售药，李翰明坦言，虽然网上购药不容易规范好，但如果能开发出合法安全的网络销售渠道，“干嘛一定要跑到药店去买！”
谈慈善，每个人都应该出一份力
一个企业从成功走向伟大，积极履行社会责任是一个必由之路。2012年，天普为丽江民族孤儿学校援建了艺术教室、舞蹈教室和音乐教室。2014年初，天普又与该校达成了“爱心助养”的计划，将连续五年助养10名丽江民族孤儿学校的孩子。
除此，在四川芦山地震之后，天普捐资100万支持四川芦山强烈地震重灾县骨干医师培训，支持灾区医疗急救系统的重建。
谈及一个企业的社会责任和公益精神，李翰明深有感悟，“每个人的能力都是有限的，你不可能把问题全部解决。公益慈善得依靠每一个人，在力所能及的范围内贡献自己的一份力。”
李翰明深知公益慈善对药企的重大意义。李翰明回忆起，十几年前在北京诺华制药肿瘤事业部工作的时候，“当时开发出一种治疗白血病的新药，虽然已经通过临床试验，但距离药监局上市批文下发还有一年时间。为了帮助急于用药的白血病患者，我们向瑞士总部和中国有关部门提成申请，给100多个参与临床实验的病人继续免费使用。”
“记得当时宣布申请通过的时候，在场的癌症病人和家属都哭了，研发的教授也哭了……”李翰明很有感触地说。
在公益事业上，李翰明希望天普能做出自己的特色，譬如在罕见危重症药品研发方面有所突破。“目前罕见危重症的药品市场价格非常高，一个国家里99%的病人是买不起的，那么这些人怎么办？药企就应当主动负担起这个费用。不能因为一个病人负担不起而不给他用这个药。”
愿景：让天普成为最受尊敬的企业之一
谈及天普的未来蓝图，李翰明表示，希望2018年，天普在危重疾病领域上成为最值得尊敬和合作的企业之一。“一个药企是否成功，不是看它每年能赚多少亿，而是看它在社会上是否赢得尊敬，如果每一个跟天普合作的医生、供应商、媒体……都有好的体验，那我们就成功了。”
