从医药代表到副院长,他为何选择这条路?

如果说一位医药代表转行成了医院副院长,可能很多人都不相信。

在大咪的印象中,有不少年资较高的医药代表,大学时的同学做了院长等管理人员,也有的医药代表转业到医院,在药剂科等科室上班,做到普通的管理职位。

转行为医生,并成为副院长的还确实没有遇到过。

不过,在国外还真的有,最新一期的日本医药信息速递杂志就报道了一个这样的例子。

“我想成为医药代表的坚定支持者”

他叫福山俊彦,今年 51 岁,目前是消化内科医生,也是日本兵库县神户市北区春日医院的副院长。

福山毕业于九州大学农学部,之后进入九州大学农学研究科攻读研究生,在研究生期间,学习的是在生物技术领域利用转基因动物研究饮食成分与疾病的关系等。

1997 年,福山研究生毕业,加入当时的辉瑞制药日本公司,担任医药代表,在这个职位上,一干就是十年。

因为他读研究生时就是致力于生物技术的研究,成为一名医药代表后感觉很开心,因为每天都可以和医生交流,感觉工作非常愉快。

在医药代表期间,福山了解到很多临床治疗的现状,有一个疑问长久的困扰着他——“在公司培训时学习到这是一款优秀药品,向医生推广是对社会的贡献,自己一直很努力去做,医生的反应却不尽如意,为什么一款非常好的药品,但是患者使用量并不多呢?”。

福山对记者回忆,感觉创新药在临床接受比较慢,仅凭产品优势很难销售,按照临床研究数据,应该在治疗上有优势,很抢手,但现实往往相反,上市后不会马上就得到应用,往往要经历很长一段时间,才会大量应用于患者。

作为一名医药代表,他希望所有合适的患者的都能使用上优秀的药物,但现实中却有部分患者无法获得,他因此感受到创新药物可及性存在的问题,这促使他寻找改变现状的机会。

当他把这个困惑反馈给经理时,经理给的原因大概是他还不够努力,但福山知道自己付出了多少,于是他想,如果自己能成为处方的一员,也许可以改变吧,这种念头就在此时开始在心里生根发芽。

这成为他后来成为一名医生的起因。

成为医生,新的视角看医药代表

大咪此前曾介绍过日本药企的提前退休制度,2007 年,辉瑞日本公司正好招募提前退休人员,福山想离职做一名医生的念头在心中膨胀起来。

最终,他决定利用这次机会离开了药企,经过一段时间的学习,他于 2009 年获得了医学院校的录取,进入爱知医科大学,并在神户劳灾病院进行初期研修。

这时他已经 36 岁,是当时学校里年龄最大的,他回忆说,入学时很多人知道今年学校会来一位大叔级的同学,不过自己在医药代表期间锻炼了出色的交流能力,在学校里很受欢迎,经过 6 年的学习生涯,毕业时已经是 42 岁了。

毕业后,他成为一名住院医师,在这个时候,他强烈意识到自己的“年龄问题”,毕竟,周围的医生大都是 20 多岁的,精神和他们没有差距,但体力上已经要明显逊于这些年轻医生了。

不过,医药代表的经历又一次给了很大的帮助,依靠医药代表时期培养练就的口才,在向患者解释病情、与医生建立人际关系、医学会演讲等场合发挥得淋漓尽致。

他笑着向记者介绍,在医生间的交流时,有一个非常有效的破冰方法,就是说介绍说自己曾是一名医药代表,仅此一点,就可以让大家长达一个小时专注的听自己演讲。

另外,他觉得自己可以理解患者及家属所处的背景和社会状况,以及与其他行业领域的协作等方面,这些都是医药代表的经历给他带来的优势。

因此,他很快成了这家医院的副院长。

在此之前,这家医院一直亏损,他重新审视并安排了和本地其他医院和行业部门的合作,使得病床使用率很快从六成提高到九成左右,上任第一年,这家医院就成功扭亏为盈。

他归结为这是医药代表时期对数据的重视。

因为,福山认为,医药代表具有的技能和特质,在转行其他职业后同样有用。

兼具医生和医药代表两方面的从业经历,过去的疑惑大多数他也找到了答案。

比如某种治疗便秘的药物,在医生间口碑传播后,在全日本销量很快升到了榜首,自己在作为非专科医生首次使用新药时,也有受到专科医生的建议和支持的经历。

他体会到医生对于提高创新药的可及性还是很重要的,“再年轻的医生也会相信其他医生的话”。

福山也给现在的医药代表提了很多有益的建议。

比如,他认为,由于现在线上开展工作较多,现在的医药代表新人有点儿不习惯线下拜访了。

而且,很多医药代表专业度不够,比如经常有搞错自己产品名字的情况,也有的演讲时能讲错医生名字图片。

还有的医药代表拜访医生时谈论的都是自己公司关心的问题,比如,最近有没有用我们的产品,都是用在什么病例上。

福山说,虽然我明白这是他们的工作,但医生没有义务配合这些问题,医药代表见医生是首要工作,但反过来,接见医药代表不是医生的工作,这一点往往被现在的代表们忽略。

另外,福山表示自己那时医药代表很多,医生接见时能给的时间非常短,但现在由于医药代表数量减少,医生和每个代表交流的时间比过去充裕了,所以,希望医药代表来拜访时能有明确的目标,多关注疾病诊疗等外部的东西,少谈自己的内部指标之类的。

离任医药代表 16 年的今天,他说自己仍与当年的同事和上司保持着联系,“我想成为医药代表坚定的支持者,从广义上说,医药代表和医生一样,都是医疗事业的一部分,我是这么认为的。”

你身边有医药代表转行医生的例子吗,欢迎分享~

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大咪

「医药代表」(MRCLUB)创始人兼管理员。

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