90%的医药销售不懂得如何有效使用电子邮件
来源/医药代表微信(MRCLUB) 文/大咪
估计很多人点进来是看了标题准备骂小编的,电子邮件谁不会用啊,我天天收好不好!
兄弟莫捉急,我是跟你们培训老师学的,丫天天在讲有效拜访,我今天也是在说有效好不好。
90%的医药销售不懂得如何有效使用电子邮件
有的朋友说了,电子邮件的使用不就是发邮件写邮件吗,值得在上面大做文章吗?
的确是这样,收发邮件是电子邮件的主要功能和价值所在,但作为工作中的一个重要工具,不能仅仅满足于此,大家不都是喜欢在朋友圈转匠心、工匠精神神马的吗?用心去使用好工具其实就是工匠精神的精髓之一啊。
我先和大伙儿聊三点,希望你能联想到更多。
1 签名里容易被忽略的
签名大部分人都在使用,但我们观察一下,大部分是仅仅是公司及联系方式,其实我们忘记了,邮件除了沟通功能,另一个重要的属性就是传播,公司内部你需要横向沟通,对外你需要和客户或供应商联系,如果能加上你的品牌信息(名字、slogan或者你自己的一句话),我想这个传播效应是非常好的,假设你每天发送10封邮件,那么一个月下来你已经传递了300次,如果你是一名药代,试想你拜访客户每月也仅仅是这个次数吧,每次也不一定能够传达品牌信息。
据说中国第一封电子邮件的内容是:“Across the Great Wall we can reach every corner in the world.”(越过长城,走向世界),如今城墙还在,我没有考证是不是段子,网络传说这是1987年9月14日从北京向海外发出的中国第一封电子邮件,揭开了中国人使用互联网的序幕。但不去纠结这些,我觉得写邮件的丫是懂得传播的,里面毕竟提到了品牌信息嘛。
2 每周“好消息”
这点我想和DSM及以上级新任管理人员交流,我知道很多公司都每周例会,周一、周五或者其他时间,但即使这样,也可能因为有些事情耽搁而取消,或者参会人员不齐,又或者内容安排很满,其实每周五的时候发送一封“好消息”邮件是增强团队凝聚力、保证项目进度的有效方式,周五下午一般邮件就很少了,你仅需要的是在一天的工作结束后给团队发封邮件,把本周我们工作优秀之处或者已成功完成的地方发送给团队,当然,随后也可以加些下周的计划之类,如果你能坚持做一年,我相信你已经能很好的规划好团队工作,并在团队中树立了良好的职业形象。
3 基础的邮件礼仪
很可惜,80%的MR不具备基础的邮件礼仪,邮件不写标题的、没有落款的都大有人在,邮件既然是人与人之间沟通手段,礼仪自然就是需要的,不要以为对方没坐在你的对面你就不注意这点,恰恰相反,正因为如此,你能给对方留下好的印象的恰恰是邮件礼仪,具体细节我就不多说了,很容易找到类似的指导。
目前微信等社交媒体都已经很发达了,尽管现在这个时代有着更多更便捷的沟通手段,但作为职场中人,你打开邮箱,发现新的伊妹儿躺在里面的时候,那种沟通带来的喜悦也许不应于微信上妹子的约饭留言,同样,对于市场人员,当大家一窝峰的追逐热点,竞相投入新媒体营销的时候,EDM、SMS甚至是传统的书信等一些传统的营销工具仍然有其重要的价值,只是在于你会不会使用而已。