医药职场现形记（5）
不负责任的服从
“这个事情听领导的，领导咋说咱就咋干。”
“我做不了主，听领导的吧。”
“我就是一个螺丝钉，一切服从公司安排。”
很耳熟的几句话，说的人开心，听的人似乎也蛮爽：“看团队对我多服从，多忠诚，要的就是这种一条心的状态。”
接下来，可能会出现两个结果。
一是领导迟迟没有决策；
二是领导决策失败；
领导优柔寡断，事情进展缓慢，销售进度滞后，刚和客户谈下来的方案还没上桌就凉了，重新再启动，方案又夹生了，不仅事倍功半，也给客户留下效率不佳，办事不靠谱的印象。
“那也没办法啊，我一早就提交方案了，领导都没批。”
领导决策失败呢？“那是领导的问题，我都是按照他的要求来执行的，不成功怪我咯？”甩锅很溜。
忘记哪个大师说的：“无条件服从是最大的消极怠工。”无条件服从，等于主动放弃思考，这种“忠诚”毫无责任可言，无需承担任何风险，一切结果和我无关，事不关己高高挂起，谁比你更了解自己的市场，谁应该对一线有最准确的判断和执行？把本该自己承担的责任以“听话”的名义出让给领导，最后失败了，什么责任不用承担，还埋怨领导决策有问题，这不是消极怠工是什么呢？
有人说“没办法，我就是一个代表，一个小主管，确实拿不了主意。”那么，根据实际情况去沟通、建议、讨论、分析、推进，这些也是一线的职责所在，明知不可为而为之，甚至不知道哪里可为，哪里不可为，你平时的工作积累在哪呢？把锅丢给别人，或者在做事之前，已经想好甩锅，这些都是不负责任的“服从和执行”。这样的人一抓一大把，以服从的名义消极怠工，推一步走一步，走到哪算哪，问起为何业绩达成不理想：“领导不给资源。”关键是资源有限，你拿出方案去要资源了吗？非得把资源喂到你嘴边吗？指标没达成，资源也没拿到，最后还要说：“领导偏心，资源分配不合理。”
我们必须清晰地知道目标是什么？但目标达成的关键不是领导，而是一线，如何达成，怎么有效地跟进客户，如何分配资源，资源不够怎么办？如何寻找更多的资源？如何利用好资源帮助我们达成业绩。这些问题，在拿到指标的那一刻，我们都应该认真想清楚。
我们改变不了别人，只能改变自己思考和行为方式，把事情往理想的方向再进一步，知道怎么去，赶紧去，然后思考、总结、调整，不去行动永远不知道障碍究竟在哪。
“佛系”赵总
赵总年纪不大，四十出头，干医药代理很多年，最高峰一年挣一千多万，正当他想大干一场时，厂家质量出了问题，市场疯狂挤兑，一夜之间全部亏空，资不抵债破产了，缓了几年后继续做回医药代理，“其他的也不会干，应该会卖药卖到死吧。”他哈哈大笑起来。
赵总是我见过最佛系的代理商，佛系到他全盘接受厂家的合同，“为什么不争取更好的条款？比如把指标降低？”
“没用的。”他经常说“没用的”
“你要读懂人心，厂家不给你做，他有一万种不给你做的理由，有了合同又如何？”
“合同是一个保障啊，我相信道德，但是道德不可靠，合同或许是道德消失后的最后一道防线。”
“没用的。我不相信合同。在代理行业，合同从来没有真正起效过，有用的只有两件事：一是感情，二是利益。”
“这厂家指标太高了，完不成就要被撸，到时怎么办？”
“你始终要明白上游想要什么，以及永远要做好被撸的准备。我被社会毒打了太多次，伤痕累累了，所以一定要有随时退出的准备和后路。”
“我早就信佛了。”他笑着说。
我真想相信，这个世界上可以有如此淡然洒脱的人。
想当小弟的“大哥”
大哥姓唐，名下有一代理公司，常年开着豪车接送客户，每每电话过去：“忙着，帮老大哥送个人。”经他接送过的人包括大哥们的丈母娘、老婆、女朋友、男朋友、好兄弟，他几乎成了圈子大佬的御用司机：谁叫他的车最壕？300多万的车无论接谁，面子都过得去吧？而且随叫随到，嘴巴还特严。
他本本分分地、乐在其中地做一个司机，但是生意呢？顾不上，净跑前跑后给大哥们接送了，大哥们看他面子，货都铺进各连锁了，但动不起来，受他好处的就只有大哥，下面的人没捞到什么好处呀，“价格那么贵，又没有团队服务，我也无能为力啊。铺的货都准备过期了，款是不可能结的。”采购摊摊手。他也着急，但没空理，团队也管不了，经常拖欠工资，员工颇有微词：“开300多万豪车为啥拖欠我3000多工资？”
他只想为大哥们抛头颅洒热血，其他的事只有想法没法落地，他忘记了他也是公司伙伴们的大哥，也要尽一些大哥的义务，比起连锁的大哥，弟兄们更加嗷嗷待哺。
顾不上，顾不了，不行就换一拨人吧，团队换了一拨又一波，生意越做越差。大哥在小弟的路上越走越远，在大哥的路上越走越偏。
我见过不少人热衷当小弟，我也不免俗，曾幻想当大哥的女人，享受大哥的光环，又不用承担大哥的责任，跟着大哥吃香喝辣狐假虎威，有这种好事会轮到我？大哥们根本不缺小弟，这种极度不平衡的关系无法长久，只有势均力敌才能和大哥走得更远，也就是你首先也是一个大哥，一个不需要依附于他人、能给团队持续创造价值的真正的大哥。
怎样才能成为一个大哥？
这个课题略大，几乎等同于一个优秀的领导应该具备哪些素质。
简而言之，一是做人，二是做事。
好多人说既然能当小弟，当大哥一定没问题，非也。大哥和小弟的需求完全不同，大哥对你没有物质要求，只要乖巧伶俐，安全把丈母娘送到机场，再守口如瓶，把小女友送到酒店，大家相安无事。
但是团队有不一样的要求，他们都是一无所有的人，希望通过努力工作收获等同的物质回报、成就感、归属感，需求大家都懂，但有些大哥选择视而不见，刻意忽略大家赚钱的冲动，弱水三千，只给小伙伴一小瓢饮，而且还要拖欠好几天，让大家追着你屁股要，才紧巴巴地拿一点基本工资打发团队，长此以往，谁跟你混？这是底线。底线尚且无法达成，还苛求其他？
大哥有时也整点有文化的形而上，逢年过节给大家灌点情怀迷魂汤，说一些不着边际的漂亮话，诸如“职场的赛道”、“人生的阶梯”、“思考的维度”、“股权的分配”，有人买单的，可我看不上这种情怀，我尤其看不上拿制度压人，销售这个行当说到底和流水线不同，我们的对象是人，处理的是事，更多的是事后面的人，所以不要拿工业时代那种过时的工厂管理方法来管理团队，不把人当人，把人当成一颗颗螺丝钉，最后往往会求仁得仁，大家都变成毫无主观能动性的螺丝钉。
有一说一，实事求是，说到做到，公司遇到什么问题，哪些目标需要大家达成，完成后有什么激励，没什么不能讲，不好讲的。管理就是不断解决问题的过程，受不了这些焦头烂额，也谈不上当一个真正的大哥。希望大哥尽快成为一个真正的大哥。
打开这个世界的唯一一把钥匙，是真诚。
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