讲专业,也要关系
文/仲崇玉
平时,好像只有世故的人才谈论客户关系;而那些销售冠军在做经验分享时谈论的,多半是专业或学术方法。就像专业与关系是对立的一样。
其实这是一个错觉。不建立关系,任何专业的话题东西都挤不进客户的注意力雷达屏。
专业方式是重要的,学术推广是重要的,但不是唯一重要的,使用专业方式的人更重要。
人,哪里重要?问比说重要;洞察对方比证明自己重要;付出比索取重要;思维比行为重要;习惯比思维重要。
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仲崇玉
「医药代表」专栏作者,思谟医药咨询首席顾问兼总经理,专注优势思维训练;创办优势销售人连接社;提供销售战略咨询。著有《做自己的教练》系列图书。
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